Politique de confidentialité et politique des Cookies

Politique de Confidentialité et Gestion des Cookies

En vigueur au 17 Août 2026

La protection de vos données personnelles est une priorité pour l’entreprise Tranain Marion, EI. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lors de votre visite sur le site Kermacreation.

Article 1 : Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience utilisateur :

Informations de commande : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison (Point Relais Mondial Relay choisi).
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via les cookies).
Note : Vos données bancaires ne sont jamais en notre possession. Elles sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement.

Article 2 : Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour des objectifs précis :

La gestion, la fabrication (délai de 3 jours) et l’expédition de vos créations via Mondial Relay.
L’envoi d’e-mails de confirmation de commande et de suivi de colis.
La réponse à vos demandes via le formulaire de contact.
Le respect de nos obligations légales et comptables (facturation).

Article 3 : Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de commande : Conservées 5 ans (obligations contractuelles) à 10 ans (obligations comptables).
Données de contact : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier échange.
Cookies de mesure d’audience : Conservés pour une durée maximale de 13 mois.

Article 4 : Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont partagées exclusivement avec les prestataires nécessaires à l’exécution de vos commandes :

Mondial Relay : Pour l’étiquetage et la livraison de votre colis.
Woopayments : Pour la sécurisation du règlement.
02 Switch: Pour l’hébergement technique du site.

Article 5 : Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez demander à voir et corriger vos informations.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données (hors obligations légales de facturation).
Droit d’opposition ou de limitation : Vous pouvez refuser certains traitements de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez l’éditeur du site à l’adresse e-mail suivante : kerma.contact44@gmail.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Article 6 : Gestion des Cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d’un site.

Cookies techniques (Obligatoires) : Ils permettent le bon fonctionnement du site (mémorisation de votre panier d’achat, connexion à votre compte). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies de mesure d’audience / statistiques : Ils nous permettent d’analyser le trafic du site pour améliorer nos services. Ils ne sont déposés que si vous les acceptez.
Gestion du consentement : Lors de votre première visite, un bandeau cookies vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser vos choix. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gestion des cookies » présent en bas de notre site.